La Control Room di Applied è il luogo di monitoraggio digitale dove, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, gli operatori monitorano e assistono i clienti.
24/7 Remote Assistance
La Control Room applica le metodologie ITIL ® per la gestione dei processi di erogazione del servizio
Remote assistance with Control room
La Control Room di Applied è il centro di monitoraggio e assistenza che Applied offre ai propri clienti per garantire il corretto svolgimento di quelle attività che richiedono un’ attenzione continuativa non sempre ottenibile facilmente.
La presenza 24/7 degli operatori all’interno della CR garantisce, non solo un monitoraggio preventivo, ma anche, in caso di necessità, una risposta proattiva sempre puntuale ed efficacie.
Nel contesto delle Connected Machines, la Control Room Applied riveste un ruolo fondamentale, andando a trasformare i dati raccolti sul campo in informazioni ad alto valore.
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Tipo di analisi
Descrittivo: cosa è successo Diagnostica: perché è successo Predittivo: cosa accadrà
Tipo di dati
Dati di processo e HMI / PLC Quantità fisiche dal sensore Dati fisici grezzi disponibili in blocco / batch
Highlights


- Monitoring
- Alerting
- Reporting
- Support
Main Benefits



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In Applied siamo fortemente convinti che l'Open Innovation, ovvero l'idea di cercare attivamente l'innovazione al di fuori dei propri confini, sia aziendali che territoriali, sia uno dei metodi più validi per fare innovazione, andando a unire tecnologie e competenze che siano in grado di creare sinergie ad alto valore.
Via Speranza 35 40068 San Lazzaro di Savena (BO) Italy